SERVICE PROGRAM
Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan PT TRIGUNA KARYA NUSA mempunyai program
pelayanan kepada costumer antara lain :
Program pelayanan " on call"
Pelayanan ini bersifat tidak mengikat schedulu
kunjungan kepada pelanggan berdasarkan kesepakatan awal baik mengenai waktu
Program pelayanan " Contract Maintenance"
Pelayanan ini bersifat mengikat yang dituangkan dalam
perjanjian kontract pemeliharaan, baik mengenai kunjungan, pengantian suku
cadang ataupun perbaikan unit. Dalam Perjanjian ini dapat dilakukan negosiasi
jasa perbaikan unit.
Program Pelayanan " Full Maintenance
Contract"
Pada pelayanan ini semua kerusakan unit atau
penggantian suku cadang akan ditanggung oleh PT
TRIGUNA KARYA NUSA sebagai pihak yang bertangung jawab dalam
perawatan unit. Dalam pelayanan ini tidak dilakukan negosiasi, karena
kesepakatan telah diatur dalam perjanjian Full Contract Maintenance.
0 komentar:
Posting Komentar